Shipping policy

POLÍTICA DE ENVÍOS

En PelotazoCup trabajamos para que recibas tu pedido lo antes posible.

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan en un plazo de entre 1 y 3 días laborables después de realizar la compra.

Una vez procesado el pedido, se preparará para su envío.

Tiempo de entrega

El tiempo estimado de entrega es de entre 5 y 12 días laborables, dependiendo de la ubicación del cliente y de la empresa de transporte.

Los tiempos de entrega son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias externas como periodos de alta demanda, incidencias logísticas o condiciones meteorológicas.

Seguimiento del pedido

Cuando el pedido sea enviado, el cliente recibirá información de seguimiento cuando esté disponible.

Costes de envío

🚚 Envío gratuito en pedidos superiores a 30€

Para pedidos inferiores a 30€, los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar la compra.

Pedidos perdidos o retrasados

Si tu pedido no ha llegado dentro del plazo estimado, puedes contactar con nosotros en:

josemariaeccomerce@gmail.com

Haremos todo lo posible para ayudarte a localizar tu pedido y resolver cualquier incidencia.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con los envíos:

📧 josemariaeccomerce@gmail.com